Coordinador(a) Ecommerce

Importante Empresa de Retail está en búsqueda de un/a Coordinador(a) de Ecommerce para su equipo Comercial.

Misión del cargo:

• Gestionar y escalar el canal de ventas online para las marcas asociadas, asegurando su correcta operación, rentabilidad y crecimiento sostenido. Esto mediante la ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas, la optimización de los procesos operativos y logísticos, y la coordinación transversar con los equipos internos.

Principales funciones:

• Liderar estrategia comercial y metas del canal eCommerce
• Gestionar KPIs y crecimiento (conversión, ticket, CLV)
• Dirigir marketing digital y campañas (performance, CRM, contenidos)
• Administrar P&L, presupuesto y rentabilidad del canal
• Supervisar operación end-to-end (logística, despacho y postventa)
• Asegurar procesos, SLA y políticas del canal
• Impulsar mejoras operacionales y experiencia de cliente (NPS)
• Liderar tecnología, UX/CX y estrategia omnicanal
• Coordinar stakeholders internos y regionales
• Liderar y desarrollar el equipo

Requisitos:

• Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial
• Excel avanzado
• Power BI (deseable)
• Inglés intermedio (deseable)
• Experiencia en manejo de Shopify (excluyente)
• Deseable manejo de google analytics
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares en empresas de retail o marketplaces

Ofrecemos:

• Renta competitiva a nivel mercado
• Beneficios corporativos
• Flexibilidad de 1 día remoto
• Ajuste anual por IPC

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.