Ejecutivo/a de cuentas

ISPD - People x Brands-

Reportando a la Directora de Cuentas, su misión como ejecutivo/a de cuentas será velar por el cumplimiento de los acuerdos con los clientes, y convertirse en el puente cliente-compañía.

¿A qué retos se enfrentará?

• Realizará el levantamiento de los requerimientos y necesidades operativas cotidianas del servicio de las cuentas de clientes asignadas a su cartera.
• Revisará con su jefatura, preparar y traspasar a los equipos de la empresa los requerimientos y necesidades operativas cotidianas de las cuentas de clientes asignadas a su cartera.
• Controlará el cumplimiento de la planificación de los tiempos y equipos involucrados en la provisión de los servicios de las cuentas de clientes asignadas a su cartera.
• Procurará la buena relación con los clientes asignados a su cartera velando siempre por la mejora en la percepción del servicio al cliente.
• Prestará apoyo en la gestión, seguimiento y control de la facturación y cobranza de los servicios de las cuentas de clientes asignadas a su cartera.
• Controlará la calidad de los productos y servicios de las cuentas de clientes asignadas a su cartera antes de entregarlos al cliente.

¿Qué le hará triunfar en la posición?

• Al menos 2 años en agencias On y Off en atención a clientes y manejo de medios.
• Deseable: Publicista, Ingeniero en Marketing, Ingeniero Comercial, con experiencia o conocimientos en implementación de campañas digitales y ATL.
• Idioma: inglés avanzado.

Ofrecemos:

• Sueldo líquido mensual : A partir de 1.100.000 según experiencia.
• Esquema de trabajo híbrido
• Prestaciones de ley